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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Oddly : produit, crédits, paiements, prédictions et support.
- Qu'est-ce qu'Oddly ?
- Oddly est une plateforme de prédictions sportives et d'analyse des cotes alimentée par l'IA. Nous vous aidons à générer des prédictions football, comparer les cotes et suivre les résultats dans plus de 100 ligues. Vous pouvez utiliser le site oddly.gg ou les applications iOS et Android.
- Oddly est-il gratuit ?
- Vous pouvez consulter matchs, scores en direct et classements gratuitement. Pour générer des prédictions IA et les fonctionnalités premium, il faut des crédits. Les crédits s'achètent sur le web (Paystack) ou dans l'app (achat intégré Apple ou Google). Nous offrons aussi des crédits gratuits aux nouveaux utilisateurs.
- Que sont les crédits et comment ça marche ?
- Les crédits sont la monnaie Oddly dans l'app. Vous les dépensez pour générer des prédictions IA et accéder à des fonctionnalités premium. Ils n'expirent pas. Ils ne sont pas transférables entre comptes ni échangeables contre de l'argent.
- Quelles ligues de football Oddly couvre-t-il ?
- Oddly couvre plus de 100 ligues dans le monde : Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga, Ligue 1, Ligue des champions, Europa League, Eredivisie, Primeira Liga et bien d'autres en Europe, Amérique du Sud, Asie et Afrique.
- Quelle est la précision des prédictions Oddly ?
- Oddly utilise l'IA et des données en temps réel pour générer des prédictions. Nous affichons nos résultats (succès et échecs). Les prédictions sont à titre informatif et de divertissement uniquement ; nous ne garantissons pas les résultats. À utiliser avec responsabilité.
- Sur quels appareils utiliser Oddly ?
- Vous pouvez utiliser Oddly sur tout appareil (ordinateur, tablette, téléphone) via le site oddly.gg. Nous avons aussi des applications natives iOS et Android sur l'App Store et Google Play.
- Comment payer des crédits sur le site ?
- Sur oddly.gg vous pouvez acheter des crédits par carte ou virement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Paystack. Nous ne stockons pas les données de votre carte ; Paystack gère les données de paiement. Voir la politique de confidentialité et les conditions Paystack.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Sur le web nous acceptons carte et virement via Paystack. Dans l'app nous utilisons l'achat intégré Apple et Google Play Billing.
- Les crédits sont-ils remboursables ?
- Non. Tous les achats de crédits Oddly sont définitifs et non remboursables après achat. Nous ne remboursons pas les crédits, utilisés ou non. Nous ne pouvons envisager des exceptions que si : (1) vous avez été débité sans recevoir les crédits (erreur technique), ou (2) débit en double. Dans ces seuls cas, contactez support@oddly.gg avec les détails. Voir notre Politique de remboursement.
- Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
- Oui. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte. Les paiements carte/banque sur le web sont traités par Paystack (conforme PCI DSS). Les achats intégrés sont gérés par Apple et Google. Voir notre Politique de confidentialité.
- Comment générer des prédictions ?
- Connectez-vous, allez au générateur (ou dans l'app), choisissez vos préférences (ligues, risque, cotes cible) et lancez le générateur. Vous obtiendrez des sélections IA. Chaque génération consomme des crédits. Vous pouvez enregistrer et suivre les résultats dans votre tableau de bord.
- Puis-je comparer les cotes de plusieurs bookmakers ?
- Oui. Oddly agrège les cotes de plusieurs bookmakers et les affiche pour que vous puissiez comparer et trouver la meilleure valeur. Les cotes sont mises à jour en temps réel.
- Oddly garantit-il des prédictions gagnantes ?
- Non. Oddly fournit des prédictions à titre informatif et de divertissement uniquement. Nous ne garantissons ni l'exactitude ni les résultats. Vos décisions de pari vous incombent. Nous encourageons un usage responsable.
- Comment contacter le support ?
- Écrivez à support@oddly.gg pour compte, facturation ou questions générales. Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés. Vous pouvez aussi utiliser la page Contact. Pour une demande de remboursement (uniquement dans les cas de notre Politique de remboursement), utilisez l'objet « Demande de remboursement » et indiquez email, date, montant et motif.
- Comment supprimer mon compte ?
- Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et données sur oddly.gg/delete-account ou en écrivant à support@oddly.gg avec l'objet « Demande : Supprimer mon compte et données Oddly ». Nous traiterons votre demande conformément à notre Politique de confidentialité.